我在616开始看空调，看中了海尔和tcl，后来和tcl的客服聊天下，客服给出了许多优惠，说买5台空调送一个烤箱，我看了看优惠，因为tcl只能领一次减200的优惠券，从第二台开始会比第一台贵，后面在和客服聊后，他说可以换号买，我因为怕麻烦就协商了一下，客服表示可以在好评后返现200e卡，我同意了，618下单后我也再问了一次客服是不是真的可以，客服说可以，到货后好评前也问了一次客服可以吗，客服说好评晒单后登记，好评完了后，客服就翻脸不认人了，之前的承诺通通作废