消费者诉求决定市场 而不是营销决定市场老马和吴家利都如此评价索尼的业务风格：稳！有人说那是索尼保守、高冷，刻意拿着那种特立独行的劲儿。其实不然，如果说正式采访的时候，因为国际公司对于公关话术的要求，索尼的高层们都有点“端着”之外。在私下交流中，他们随和且无所不知。行业里的每一个新鲜的概念，索尼都晓得且会认真研究。但是稳是什么？稳就是不急于下结论，老马认为这是做企业和做人都很好的一个心态。我们处于现今社会的洪流中，最大的担心就是跟不上风口，不了解什么是流行。如果回到我们的电视行业，也基本是人人都慌的。老马清晰的记得华为智慧屏快要推出的时候，多少企业做了公关预案，现在又有多少款类“智慧屏”产品推出。为什么现在这么多概念，索尼依然能稳稳当当的就讲音画质和X1芯片的故事呢？陈巍说，我们永远相信是消费者对产品的诉求决定行业发展方向，而是不是所有品牌“众口铄金”决定的。也就是我们永远卖不出去消费者看了觉得不好、买了用不着的电视。从以往的无数次对索尼的采访和参观中，老马晓得，索尼是一个极为看重数据的公司。一个产品的卖点是不是被消费者认可，索尼会很关注市场的反馈。另外一方面，消费者是否真的需要这个概念，索尼不会去看百度指数，而是去做消费者调研。比如风靡于所有智慧屏上的摄像头，索尼没有任何一款产品搭载，连试水都不愿意试一下，原因就是一个，我们做过用户调研，摄像头新鲜过后的使用率很低。但是索尼依然补充了一句，消费者需求也是可以被引导去改变的，如果有朝一日消费者真的需要什么，我们会马上跟进，索尼的技术实力依然可以保证，即使我们后进入，也依然会领先这个领域。如果我们说索尼的打法老套。今年又有多少企业重归音画质为主的传播呢，又有多少人开始讲画质芯片的故事？在索尼看来，事物的本质是不会变的，变化的只是他的外延场景，如果本质变了，实物本身也就变了。索尼很清楚，自己做的产品叫做电视，那么他的本质就是音画质，这是一个去看去听的产品。就和美食的本质是满足我们的味觉一样，是人类最基本的感官满足诉求。做好根本，才可以考虑延展，否则就是舍本逐末。陈巍介绍到，索尼电视追求音画合一短期内不会有变化，优秀的音画质，是索尼电视的核心DNA。但是这也并不意味着索尼的电视，会和这个智能化场景化的时代格格不入。陈巍说，智能、应用、互联是未来索尼电视发展的必然的趋势，索尼认为提升画质和音质与发展智能互联两者并不冲突。从今年的新品可以看到，索尼的产品已经开始支持远场语音控制，开始和中国的优秀互联网企业合作去融入本地化的AIOT场景，甚至连遥控器都做了大幅的改进。与此同时，新颖的营销手段索尼也在尝试，在618期间，索尼也在尝试用直播的方式与消费者直接沟通。索尼同样关心新时代的年轻消费群体，从整个品牌入股B站，到索尼中国赞助LOL战队JDG。都是索尼与年轻消费者沟通的新思路。今年PS5主机肯定会在中国发售，老马还从陈巍口中“套出了”惊喜，中国市场会有针对BRAVIA电视和PS5主机的搭配促销活动，诚意满满，让更多玩家可以体验到次时代主机搭配索尼游戏电视的非凡游戏感受。