求助~新买的索尼电视出问题了~

2019-08-28 17:07发布

惯例先向Alisun各位吧务及管理问好~小弟新房装修后于今年7月下旬购买一台65寸索尼液晶电视,型号为65x8588G,从8月份开始出现晚上9点30至12点自动关机及重启及自动断网现象,基本上是一晚就得关一次,具体现象就是APP内看电影电视剧时突然卡住,然后自动关机或重启,有点像电脑卡死机的那种情况;至于断网更是家常便饭,随时都会弹出断网提示。维修人员上门维修三次后先是说电视软件版本低,升级后未解决问题,然后又说是电信网络的机顶盒问题,去掉机顶盒后仍未解决问题。小弟现在就想换一台,但是消费者协会说维修没有开单子所以不算维修,得开维修单子确认无法解决后才可以换货。维修站的说法是在你家修不好,具体现象因为是晚上所以维修师傅没有见过是什么情况,只能把索尼电视抬走去维修站进行修理。有点多说的有点乱,小弟就想问问宅嗨问答里有没有遇到类似问题的?是怎么解决的?宅嗨问答里的们有没有什么快速有效的方法能解决的?跪谢!!!!!!!!
7条回答
CRW_LG
2020-07-11 09:59
恢复出厂试试,我觉得是软件问题

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