尊敬的用户您好，可按以下步骤操作：1、在手机上下载天猫精灵APP。2、打开天猫精灵APP点击右下角“我的”>添加设备>选择设备“方糖”。3、输入WIFI密码选择下一步>长按天猫精灵顶部“静音”按键，听到语音提示音后点下一步>等待1-3分钟配对成功。4、打开电视应用商店，搜索下载“欢视助手”，下载欢视助手后，进入欢视助手APP下载“天猫精灵”和“CIBN 酷喵影视”APP。5、保持天猫精灵和电视处于同一局域网内，点击电视软件天猫精灵，打开软件，阅读并同意协议。6、对天猫精灵说：“天猫精灵，连接电视”，电视画面上会弹出配对界面，使用电视遥控器选择屏幕上提示的“立即连接”，即可连上。（若天猫精灵搜索不到电视设备，引导用户将电视、天猫精灵、路由器断电重启后再连接尝试）。有需要帮助可私信小T留下您的姓名、电话、地址和产品型号，小T安排工作人员联系处理或者您也可关注“TCL官方服务”微信公众号在线咨询哦，祝您生活愉快！