55X9000E,7月份升级之后就无法识别移动硬盘里的内容,如何解决

2019-08-05 15:38发布

55X9000E,在升级之前,移动硬盘里的视频文件(mkv、mp4),如果用自带的视频应用,可以部分识别。但是通过安装了第三方软件之后,就可以完全识别了。
7月份电视提示升级,升级之后,第三方软件和自带的视频应用,都能检测到移动硬盘,但是点开后完全无法识别移动硬盘里的内容,硬盘格式是NTFS。


请问如何解决?
6条回答
choyesun
2020-04-22 16:04
恢复出厂设置,我是这样解决的

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