亲爱的用户，建议电视和路由器断电重启，也可微信 关注 “TCL官 方服务” 微信 公众号 咨询 哟。祝您生活愉快

重启试一下

很老的电视了，建议不要费劲了，买个外接盒子，把电视当显示器，非常棒。