三星买的三星电视放在新房子没咋看,今年过年开始看起来了,结果没多

2020-08-21 12:32发布

买的三星电视放在新房子没咋看,今年过年开始看起来了,结果没多久就出现中间有道条纹,如图1所示,好在还在保修期内,打给售后,他说要拿去厂里维修或者换屏,于是拿去修了,没多久就快递回来了,当时立马检查试看一下是没问题。然后就没打开看过了。结果近段时间休假,看了才没两天又恢复老样子了,还是跟之前一样的老问题!(图2)接着打了电话给当地的售后,那个售后叫态度十分之差啊!我只是询问问题,问他这种问题怎么解决?他动不动就叫嚣你别来问我,有问题你就去打电话给什么400(后来晓得是三星官方电话),或者你打给消费者协会,之后就盖掉我电话,根本不给人说话的机会,打电话过程中从头到尾我都没有说要投诉他,也绝对没有态度差故意刁难对方,一直都是态度平和地询问他,倒是他还反过来一会说我询问的语句有毛病,一会说我理解能力有问题,真的是让人莫名其妙,感觉十分受气,莫非三星这种大品牌就是这样提供售后的吗?且不说你解决问题没有,也不要求你提供多高质量的服务态度,至少也提供一个与对方平等交流的服务态度吧!这么趾高气扬地指责对方,我买个电视还要受你的气了?非常无奈!后来只好打电话给官方电话,结果也是多次占线,好不容易打通以后,他说维修后一个月内有效,我们的超过1个月了,所以不负责了,我当时就疑惑了,你们维修的是个啥?维修才没多久就又坏了,还是老问题,然后就不管不顾了,三星维修技术有那么差吗?我花那么多钱买的电视没看多久就这样了,以后谁还敢买它啊!当初就想着三星是个大品牌,质量有保证,这样的质量,这样的售后,真太让人失望了#三星电视真心垃圾,售后各种受气!#


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