<p>LG电视，我在2019年7月买的LG OLED 65LG B8P，是为了打4K游戏才买的，本来是享受4K带来的震撼，现在是上海LG售后带给崩溃，以下句句属实，本人可以负法律责任。<br/>2020年6月，电视突然没声音了，后来6月10日换了供电板就问题解决了，原本想到此结束，可是这才是噩梦的开始。<br/>2020年7月23日发生遥控器不能开关机，偶尔发生，大概2-3小时失灵，但是其他遥控器功能完好就是不能开关机，打电话给LG官方售后，LG售后24日来上门说遥控器电池不对，兼容问题，让我换其他品牌电池，我换了电视当天下午问题依旧，当天下午我录下了视频并且发彩信给上海LG售后员，售后说可能是遥控器问题。<br/>2020年7月28日来我家更换遥控器，当天晚上又发生电视不能遥控开关机，我又录下了视频，特地在电脑上把日期时间一起录下来给上海LG售后员，LG售后说可能是电视蓝牙接收模块和红外接收模块问题，需要更换。<br/>2020年8月1日，上海LG售货员上门更换电视蓝牙接收模块和红外接收模块,隔了一天，还是发生电视不能遥控开关机，联系LG售后，LG售后经理说发到南京LG研发总部，隔天给回复是让我初始化，不是电视问题，是软件问题，我录下了电视初始化视频以免LG售后说我没初始化，好景不长，我出差回家8月22日，电视还是不能遥控开关机我又录下了视频并且录像里有电脑网页北京时间。<br/>现在的情况是LG不承认OLED有问题，给我三个方案：<br/>第一：把电视拉到他们维修站检测，因为这个情况是偶尔发生，我们并没有肉眼看到故障，凭借客户的视频不能确定存在故障，浦西就一位售后员不会在你家呆多久（本人是不同意，因为65寸OLED屏幕特别脆弱，一部小碰花了算谁的？到时又是要和LG扯皮，而且电视之前用了近1年都好好，房间只有小米盒子，PS4PRO,XBOXONEX游戏机，没有蓝牙设备，不存在干扰）<br/>第二：把电视拉到第三方检测（本人是不同意的，买个电视为了享受，万一搬来搬去把屏幕刮花怪谁？莫非在LG眼里客户的体验就是一文不值？）<br/>第三：LG说电视是好的，走法律程序把（这个厉害了，问题解决不了电视修不好就说是正常的）<br/>目前的情况是这样的，我把维修单和视频发给大家看看，这些都是实实在在的情况，本人每句话可以负法律责任把最真实的情况给大家看看。<img class="BDE_Image" width="560" height="746" src="https://static-wenda.zhaihai.com/data/attach/2020/0909/yulq2puebrq1410.png"/><br/><img class="BDE_Image" width="560" height="746" src="https://static-wenda.zhaihai.com/data/attach/2020/0909/y14wgaywplk1411.png"/><br/> </p>