也可以去 微博 索尼 官方账号下，消息留言，让其他消费者也看到这个问题，引起重视。

恢复了一次出厂 只装了腾讯 优酷和kodi两天了 目前没卡....

我两万多买的oled 索尼A9F也和你们有同样问题 刚买回来时不卡 慢慢开始每隔一二十分钟或者半小时卡顿1~2秒。。。莫非真的是应用装太多的问题？还是安卓系统

在哪反映呢

发现用腾讯视频的时候，一旦卡顿，app会弹出一个提示框，大概是说系统严重卡顿，建议你切换到系统自带播放器。但是按照这个提示切换到系统自带播放器，则播放任何视频都是黑屏的。卡顿过程音频正常，视频卡住，所以问题应该在视频解码器，但不清楚是硬解码问题还是软解码问题，期待索尼进一步解决，几乎全系列都有这个问题。

我优酷腾讯西瓜都卡顿 真服了 没更新前好好的 更新后更烂

顶一下。我是发到索尼公众号论坛里了，希望大家都反应到官方渠道。

这个问题已经令人发指，莫非我们花这么多钱买个爹回来小心侍候着？少装软件，各种方法都试了根本没用，这个还得索尼给更新解决，靠咱们将就根本不能解决

怎么卡，连接ps4玩游戏卡不卡

安卓系统定期产生垃圾不懂？不定期清理看个毛线？

安沙发管家，经常清理内存。