家里有索尼9000E和soundtouch300，之前在一起已经正常工作半年多了，并且使用bose的遥控器可以控制电视。


昨天长按了bose遥控器上的红色按钮（四个带颜色功能按键中的一个）后，souchtouch就再也不能播放来自电视的声音了，无论是看有线电视还是斗鱼APP，都没有声音。


souchtouch可以正常播放其他音源，比如通过蓝牙播放手机音乐，索尼9000E自己的扬声器也正常，并且souchtouch一段时间没接到索尼9000E的声音是可以关闭索尼9000E的。


尝试过把soundtouch和索尼9000E都恢复到出厂设置，也没有解决问题。我觉得是通信上出了问题，家里没有第二个带arc功能的电视也没有类似soundtouch的音响设备，我还有什么办法找到问题所在呢？



我前天通过手机APP更新了soundtouch的软件版本，我目前只能怀疑是这次更新有bug。但是更新之后souchtouch是能正常工作的，昨天按了红色按钮后才这样的。


求给点思路。去bose论坛问了没有回复，bose电话客服说开关一下CEC，根本没啥用。