我家卧室那机器快五年了，第一次会不时出现开机直接进有线有声无影，恢复出厂设置后好了几年。前些日子出现开机进有线无法回到开始菜单，怎么按都回不去，也没法恢复出厂设置，最后按机背上的键启动恢复的，恢复后又正常了。看上去都不是硬件问题，感觉智能系统就是欠个稳定，和电脑差不多，某一天乱了就得重装。

用手机手电筒靠近照一下，看看有没有阴影。